Πόσο εύκολα και γρήγορα γίνεται η κάθε συναλλαγή?
Ο χρόνος πληρωμής ενός λογαριασμού διαρκεί ελάχιστα δευτερόλεπτα. Για λόγους ευκολίας, υπάρχει επιλογή κάθε συναλλαγής μέσω οθόνης αφής και ευδιάκριτων εικονιδίων ανά κατηγορία και είδος, ευδιάκριτο και σαφές πληκτρολόγιο για καταχώρηση στοιχείων όπου χρειάζεται και δυνατότητα καταχώρισης των πιο συχνών συναλλαγών στην επιλογή “Συχνές Πληρωμές.”
Τι γίνεται αν κάνω λάθος καταχώρηση ποσού?
Το σύστημα εξόφλησης λογαριασμών και ηλεκτρονικών συναλλαγών διαθέτει πολλαπλά επίπεδα πρόληψης λανθασμένων καταχωρήσεων και λειτουργία αντιλογισμού λανθασμένων κινήσεων. Υπάρχει η δυνατότητα αναίρεσης της συναλλαγής ακόμα και μετά την εκτέλεσή της & εκ νέου καταχώρηση της ορθής. Επιπρόσθετα, υπάρχει η δυνατότητα επανεκτύπωσης της απόδειξης συναλλαγής.
Το σύστημα διαθέτει ασφαλιστικές δικλείδες?
Υπάρχουν πολλαπλά επίπεδα ασφαλείας για την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος εξόφλησης λογαριασμών και ηλεκτρονικών συναλλαγών. Συγκεκριμένα, υπάρχουν προειδοποιητικά μηνύματα επιβεβαίωσης πριν την εκτέλεση λογαριασμών με μεγάλη αξία, αποτροπή εκτέλεσης συναλλαγής που η αξία της υπερβαίνει το όριο που έχει προεπιλέξει ο χρήστης. Επιπρόσθετα, υπάρχει δικλείδα ασφαλείας 24 ωρών, για αποτροπή επανεκτέλεσης από λάθος, ήδη εκτελεσμένης συναλλαγής. Τέλος, το σύστημα προσφέρει τη δυνατότητα παροχής συγκεκριμένων δικαιωμάτων (π.χ. απόκρυψη διαθέσιμου υπολοίπου) ανά χρήστη.
Το σύστημα δέχεται πληρωμές με μετρητά και κάρτα?
Οι καταναλωτές μπορούν να πληρώνουν τους λογαριασμούς ή τις οφειλές τους με μετρητά και με πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες. Η δυνατότητα αυτή παρέχεται χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση, τόσο για τον καταναλωτή όσο και για το κατάστημα. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η σύνδεση του εξοπλισμού με το τραπεζικό τερματικό της Εθνικής Τράπεζας, i-bank POS.
Στις πληρωμές με κάρτες υπάρχει τραπεζική προμήθεια?
Η υπηρεσία RBS Pay Spot συνδέεται με το τραπεζικό τερματικό της Εθνικής Τράπεζας και οι συναλλαγές των καταναλωτών που πραγματοποιούνται με τη χρήση καρτών πληρωμών Visa, Mastercard, Maestro έχουν μηδενική τραπεζική προμήθεια.
Τι αναφορές μου δίνει το σύστημα?
Το σύστημα εξόφλησης λογαριασμών και ηλεκτρονικών συναλλαγών έχει δυνατότητα άμεσης επιβεβαίωσης ολοκλήρωσης της συναλλαγής σε περίπτωση αμφιβολίας, αναφορές των εκτελεσμένων συναλλαγών ανά χρονική περίοδο και πολλαπλά επίπεδα επισήμανσης του ποσού που καταχωρείται προς πληρωμή για αποφυγή λαθών.
Τι εξοπλισμό χρειάζομαι?
Για το Pay Spot Mobile θα χρειαστείτε:
- Tablet της επιλογής σας
- Εκτυπωτή Bluetooth MP-57 για τις αποδείξεις των συναλλαγών πληρωμών
- Barcode Scanner για να σκανάρετε τον κωδικό barcode των λογαριασμών
Για το Pay Spot Web θα χρειαστείτε:
- H/Y (Desktop ή Laptop) της επιλογής σας
- Θερμικό εκτυπωτή 80mm ή εκτυπωτή A4 για τις αποδείξεις των συναλλαγών πληρωμών
- Barcode Scanner για να σκανάρετε τον κωδικό barcode των λογαριασμών
Μπορώ να χρησιμοποιήσω δικό μου εξοπλισμό?
Φυσικά! Ότι από τον εξοπλισμό σας ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές (PC, scanner, εκτυπωτή) μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.
Υπάρχει συνδρομή για πρόσβαση στην υπηρεσία?
Η συνδρομή είναι ετήσια και αφορά στην υπηρεσία Link4All η οποία περιλαμβάνει:
- Άδεια χρήσης & αναβαθμίσεις λογισμικού εκτέλεσης συναλλαγών πληρωμών
- Αναφορές & Στατιστικά της υπηρεσίας RBS Pay Spot
- Δωρεάν ανταλλακτικά εκτυπωτή (μόνο για τη λύση Pay Spot Mobile)
- Τηλεφωνική υποστήριξη
Λύσεις εξοπλισμού διενέργειας ηλεκτρονικών συναλλαγών
Γιατί προτιμούν οι καταναλωτές τα καταστήματα του δικτύου RBS Pay Spot?
-
1
Ταχύτητα εκτέλεσης
Κάθε πληρωμή λογαριασμού ολοκληρώνεται σε ελάχιστα δευτερόλεπτα με ασφάλεια.
-
2
Ευκολία ωραρίου
Εξυπηρέτηση σε ωράριο καταστημάτων, χωρίς ουρές, αναμονή και περιορισμούς.
-
3
Γκάμα υπηρεσιών
Με περισσότερες από 300 διαθέσιμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες πληρωμών.
-
4
Εξυπηρέτηση
Διεκπεραίωση συναλλαγών με προσωπική εξυπηρέτηση στα καταστηματά του δικτύου.
Λύσεις εξοπλισμού για την διενέργεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
RBS Pay Spot Mobile
- Tablet PC με λειτουργικό Android / iOS για τη διενέργεια ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω της εφαρμογής από το Google Play ή το App Store.
- Εκτυπωτής αποδείξεων Mobile Bluetooth Printer MP-57 ο οποίος συνδέεται με το Tablet PC και το Barcode Scanner.
- Serial Barcode Scanner χειρός (1D) για ανάγνωση κωδικών barcode λογαριασμών ο οποίος συνδέεται με τον Mobile εκτυπωτή.
RBS Pay Spot Web
- Υπολογιστής Desktop ή Laptop, ανεξάρτητα λειτουργικού συστήματος, μέσω Internet Browser με σύνδεση στο Web Portal RBS Pay Spot.
- Θερμικός εκτυπωτής 80mm για τις αποδέιξεις πληρωμών ο οποίος συνδέεται με τον Υπολογιστή μέσω USB ή Ethernet.
- Serial Barcode Scanner χειρός (1D) για ανάγνωση κωδικών barcode λογαριασμών ο οποίος συνδέεται με τον Υπολογιστή.